1. 电话服务
   客户可以通过电话直接联系中国分公司以及意大利总部的软件服务工程师， 咨询遇到的问

题以及得到正确的使用帮助

2. 网站支持

   通过访问我们网站的特定区域，你可以找到相应的下载文件，软件升级补丁，新功能介绍，

常见错误的帮助信息，以及对我们的产品提出相应的建议等。目前我们提供意大利网站 （英\

意） 以及在中国的全中文网站

3. 电子邮件
   
   客户可以通过电子邮件直接联系到我们的服务工程师，邮件地址： support_optima@163.com

4. 远程服务

   通过网络，我们还可为客户提供快速方便的远程服务，只需简单操作就能为客户快速解决遇到的问题。

5. QQ 群

  通过建立QQ群，分享技术支持信息和文件，大家一起探讨技术问题，分享使用心得

   目前公司有两个千人QQ群，其中群1 早已满员

   QQ1群： 300981911 （1042人）  QQ2群：106974889 （142人）